若你的银行户口被骇,你会如何应对?

一名叫Desmy Lee的网友在FB分享他最近银行户口被骇一事,不到一分钟,清空他的银行户口里头所有的钱!该帖文更引众多网友转发分享。

事情是这样的,Desmy当时人在sunway pyramid逛街,走到一半时手机一直收到信息,指他用public bank的debit card在他的apps消费,当下就觉得不对劲!于是,马上打电话给银行举报。

结果短短不到一分钟,骇客把银行户口钱清空到完,总数拿了RM2030++。

其实发生这件事时,Desmy表示不太惊讶,因为早在一个月前就被一封诈骗email骗了。

该诈骗email谎称是apple send来的,并指Desmy的apple id有问题,需要重新验证,且里头的验证内容更包含了更新卡号。


Desmy当时也因为真的apple id一直有问题所以就没有想那麽多,结果发现不对劲后去检查他的邮址才发现自己被骗了。于是他马上更新过apple id密码资料那些(但是没有更新卡以为没事)

岂料,诈骗集团很厉害,并没有马上吃掉Desmy的钱,而是等到一个月多后的今天。后来银行客服人员帮忙跟进处理,

  1. 先将目前的银行卡block掉
  2. 确认被盗走的款项
  3. 去原本开银行的分行申请新卡
  4. 银行会调查这笔钱的来源,若被盗用会refund
  5. 不要洩漏自己卡号
  6. 也不要相信诈骗电邮

隔天Desmy去到笨珍分行处理新卡时,银行职员也是很nice,担心案件没有被提交到,帮Desmy重新做多一次报案。而就在22号,Desmy打开银行户口后,发现钱都失而复得了!!

此外,他大赞pbb效率十足,还他一个清白。Desmy也不忘提醒网友们不要洩漏自己的重要资料!要小心谨慎!

 

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