空姐也是人,不是你家仆人!

当我们出国旅游时,最长乘搭的交通工具是飞机。而空姐就犹如在空中的waiter照料着乘客。但也请别刁难他们,提出些让人难为的指示或要求!

在此,小编也特别地整理了空姐最讨厌遇到的4种奥客类型,供大家参考。

据报导,四大类型的旅客较不受欢迎,第一是口气不佳、对空姐颐指气使的旅客。这类旅客态度多是命令口气,常要求空服员提供服务,例如要求空服员顾小孩、放行李等,但空姐并非保姆,放行李也不是其义务工作,若真有需要,也应口气温和地提出请求。

第二种是自我意识过剩,不愿配合空姐指示的旅客。陈瑞秋举例,送餐时空姐会要求旅客将椅背竖直,以便后方旅客用餐,但这类旅客不只不愿配合,还会反过来辱骂是「机舱太小」,强辩「椅背竖直无法用餐」等,造成空姐与其他旅客困扰。

第三种是缺乏公德心的旅客。陈瑞秋说,少数旅客使用厕所时,会不按照规定,不只将垃圾桶塞满,还把厕所地板弄得湿滑、髒乱,导致空姐很难清理。甚至有空姐抱怨,遇过旅客排泄物未对准马桶,空姐只好戴手套清理;还有旅客一上机就脱掉鞋袜,非常噁心,或是在机上大声谈话、播放音乐等,都十分没有公德心。

最后则是要求的服务超出合理范围。

“有旅客明明是搭乘经济舱,却要求经济舱不提供的备品。”

另外过去曾有媒体报导,怀孕4个月的孕妇,搭机时要求升等商务舱,甚至还有旅客谎称自己患有密闭空间恐惧症,6次升等商务舱。

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