相信很多人都很喜欢出国,只是不喜欢飞行过程、航机的90°椅子或则是难吃飞机餐。日前,有一名来自英国的旅游Youtuber,Josh Cahill在乘搭马航从马来西亚返往伦敦的时候,遭受机组人员不友善的对待,让他在飞机上度过了“难熬”的14小时…

机组人员态度不好

根据Josh Cahill在Youtube上分享的经验,在MH004 班机上,从登机开始服务人员都一直板着脸。之后上了机到了座位发现他的座位不能让他舒适地摆放双腿,感到有些不舒服(但其实他所购买的座位是可以让他摆放双腿的)

餐具不干净、食物超难吃

当空服人员开始分发食物时,他发现食物托盘沾灰边痕迹之外,碗里也出现污渍,顿时食欲大减!他觉得非常不卫生,不敢继续吃了~

另外,在微波炉加热后的食物也让他感觉非常不好,当他尝试将蛋卷拿起来的时候发现蛋卷黏着铝盒边。另外,分发的的汤口味也非常淡!都没有胃口了~

电视无法操作、loading很慢

此外,在座位旁的“小型电视机” 无法正常操作,点击了很久还是黑幕,而且开了很久都还停留在 Loading页面。

他让空服人员协助他解决问题,却迟迟得不到解决方案。在这个煎熬的飞行体验下,他便忍不住在自己的 Instagram 上简略post 出他所经历的事。(购买马航的机上Wifi 后)

 

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I’m only halfway through my flight to London and I can already say that this is the most disappointing flight of the year. Very unfriendly crew (where did the amazing Malaysian hospitality go?), broken inflight entertainment (asked the crew to fix it and they never got back to me) which leaves me 13 hours without entertainment, dreadful food served on a sticky and filthy tray and on top of that I was probably assigned the worst seat on that plane… sorry @malaysiaairlines but this was/is a really poor performance. Stayed tuned for the full review, soon on my YouTube! However, Malaysia will always be my favorite country 🇲🇾❤️ . #gotravelyourway #avgeek #aviationgeek #instagramaviation #businesstraveller #instaplane #aviationlovers #luxurytravel #businessclass #aviation4u #firstclasstravel #airlinegeeks #aviationdaily #aviationdaily #aviationblogger #bloggerlife #youtuber #joshcahill #malaysiaairlines #mh04 #london #uk #malaysia #kualalumpur #nightmare

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他 po文以后,机长突然到他的座位,并非常不友善地朝他喊道“ Who did you message!”

在不知道什么情况下的他也懵圈了,后来机长告诉他,Josh自行PM某个机构关于机上发生的事情。可是Josh 并没有打小报告,他只是在自己的IG Po了关于马航的食物和服务等等。后来机长讽刺地告诉他,他的这招不管用。随后,马航也发来了一段的信息。

信息内容:客服组的主任在看见你的帖文之后,通知有关航班的机长,希望能给你一个更好的服务,也对他感到不适的经历感到抱歉。

马航也有表示要退款,但 Josh并没有接受,他说”把它捐给你们赞助的慈善活动!“因为,他觉得退款也是于事无补,因为他已经历了非常不快的飞行旅程~

完整影片:

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